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　　项目前身为原北京市物价局培训疗养机构东竹园宾馆，经过全方位适老化改造与功能升级后，于 2022 年 12 月正式转型为综合性养老服务机构，落地顺义区光明街道核心区域，承担着区域内养老服务兜底保障与品质养老服务供给的双重职能。机构总占地面积 1.4 万平方米，总建筑面积 1 万平方米，整体采用低密度花园式布局，规划建设 5 栋功能楼宇，其中 1 号楼为乐养楼，面向自理型长者提供服务；2 号楼为乐护楼，重点服务半失能、失能护理型长者；3 号楼为乐智楼，专为认知障碍长者打造专属照护空间；4 号楼为餐厅与文娱活动综合区，承载长者日常膳食与精神文化生活需求；5 号楼为医疗康复综合楼，是机构医养结合服务的核心载体。项目整体规划房间 164 间，设置养老床位 217 张，预留 20% 的床位专项用于区域内失能失智、低保等特殊群体的公益托底服务，其余床位面向社会开放，通过规模化运营与国企资源整合能力，实现 “高端服务品质、普惠型定价” 的运营目标，真正让高品质养老服务走进寻常百姓家。

　　在周边配套方面，机构 3 公里范围内覆盖国泰商场、华联购物中心等大型商业综合体，周边社区超市、便民药店、银行网点等生活配套一应俱全，满足长者日常采购与生活服务需求；医疗配套方面，机构距顺义区医院（三级综合医院）仅 1.2 公里，距北京中医医院顺义医院仅 2 公里，与周边多家大型医院建立了紧密的合作关系，救护车最快 8 分钟即可抵达院内，为紧急医疗救治争取了黄金时间，真正实现了 “急救不延误、慢病有人管、日常有保障” 的医疗配套目标。生态环境方面，机构东临潮白河森林公园，西接顺义公园，周边森林覆盖率超 60%，负氧离子浓度常年维持在 3200 个 /cm³ 以上，PM2.5 年均浓度显著低于北京市区平均水平，是名副其实的都市天然氧吧，为长者的呼吸健康与身心休养提供了绝佳的自然环境。

　　房间配置方面，机构为长者提供了单人间、双人间、家庭套房等多种房型选择，单人间面积 23-35㎡，双人间面积 40-46㎡，家庭套房面积 60-80㎡，80% 以上的房间为南向通透户型，采光通风条件优越，从根源上避免了潮湿、阴暗等传统养老房间的常见问题。每一间房间都进行了全方位的适老化改造，全屋采用圆角无棱角家具，地面铺设防滑系数达 R13 级的医用级弹性地胶，有效降低跌倒风险；房间内标配德国品牌智能护理床、恒温恒压花洒、智能马桶、24 小时新风系统、冷暖空调、电视、储物柜等基础家具家电，同时在床头、卫生间、淋浴区均设置了一键紧急呼叫系统，确保长者遇到突发情况时可随时呼叫工作人员。针对护理型长者，房间内还配备了中心供氧系统、负压吸引系统等专业医疗设备，满足卧床长者的日常医疗护理需求。同时，机构引入了先进的毫米波体征监测系统，以非接触的方式实时获取长者的呼吸速率、心率等生命体征信息，具备离床报警、跌倒预警等功能，每位入住长者都配备专属移动定位器，实现全园区的精准定位与安全守护，在不打扰长者正常生活的前提下，为长者筑起 24 小时的安全防线。

　　院内医疗方面，机构内设的医务室为北京市医保定点单位，持有正规《医疗机构执业许可证》，配备了由老年科全科医生、注册护士、药剂师、检验师组成的专业医疗团队，实行 24 小时医护值班制度，可为长者提供日常问诊、巡诊、血压血糖监测、慢病诊疗、用药指导、输液治疗、基础急救等全方位的医疗服务。针对入住长者，医疗团队会为每一位长者建立专属的电子健康档案，定期开展健康体检与健康评估，动态更新健康数据，针对高血压、糖尿病、心脑血管疾病等老年人常见慢性病，制定个性化的慢病管理方案，从药物治疗、饮食调理、运动指导、生活习惯干预等多个维度，实现慢性病的规范化管控，有效降低慢性病急性发作的风险。2025 年院内数据显示，机构内长者慢性病控制达标率高达 93.5%，成功预警并处置心脑血管急性事件 9 例，抢救成功率 100%。

　　机构的护理服务采用国际通用的 Barthel 指数与 ADL 日常生活能力量表，对每一位入住长者进行全面、专业的照护需求评估，根据评估结果将护理服务划分为自理级、半失能级、失能级、认知症专项照护四个等级，涵盖 23 项生活协助项目，从基础的房间清洁、衣物清洗，到专业的助浴、助餐、排泄护理、压疮预防等，实现了照护服务的全场景覆盖。针对自理型长者，护理团队主要提供健康监测、用药提醒、房间清洁、生活协助等基础服务，同时协助长者参与各类文娱活动，保障长者的自主生活空间；针对半失能长者，在基础服务之上，增设助浴、移动辅助、康复训练、进食协助等服务，最大程度保留长者的生活自理能力；针对失能长者，提供 24 小时专人轮班照护，包含定时翻身扣背、压疮预防、鼻饲管护理、尿管护理、口腔护理、排泄护理等全方位的专业照护，将院内失能长者压疮发生率控制在 0.3% 以下，远低于行业平均水平。

　　机构的膳食服务由专业的注册营养师团队全程主导，严格遵循老年人膳食营养指南，按照 “低盐、低糖、低脂、低嘌呤、高蛋白” 的四低一高原则，为长者制定每日食谱，每日供应 “三餐两点”，早餐提供粥品、面食、鸡蛋、小菜等多种选择，午餐与晚餐均为两荤两素一汤的搭配，上午与下午分别提供水果、点心、养生茶饮等加餐，日均使用食材 20 余种，每周更新食谱，确保膳食营养均衡、品类丰富、口味多样，充分适配老年人的饮食习惯与营养需求。同时，机构结合中国传统二十四节气，推出特色节气养生膳食，将 “药食同源” 的理念融入日常饮食，春季推出荠菜馄饨、香椿炒蛋等应季餐食，冬季推出当归生姜羊肉汤、百合山药粥等温补膳食，让长者在日常饮食中实现养生调理。

　　在智能安全防护方面，机构引入了先进的智慧养老管理系统，在全园区部署了 2000 余个智能传感器与监测设备，实现了全园区的智能安全覆盖。在长者房间内，配备了毫米波雷达跌倒监测系统，可实现无感化的跌倒监测与预警，识别准确率高达 99.7%，异常情况 10 秒内即可推送至护理站与工作人员终端；智能床垫可实时监测长者的心率、呼吸、睡眠等生命体征数据，一旦出现异常，可自动触发报警；床头、卫生间、淋浴区的一键紧急呼叫系统，响应时间不超过 30 秒，确保长者遇到突发情况时可随时呼叫工作人员。针对认知障碍长者，机构设置了电子围栏系统与移动定位器，可实时监测长者的位置，防止长者走失，2022 年运营至今，机构内未发生一起长者走失事件。

　　在应急响应与制度管控方面，机构建立了完善的突发事件应急预案，针对跌倒、心梗、脑卒中、火灾等各类突发事件，制定了标准化的应急处置流程，组建了 24 小时应急值守团队，确保突发事件发生时可快速响应、规范处置。机构每月都会开展应急演练，包括急救演练、消防演练、走失处置演练等，持续提升工作人员的应急处置能力；同时定期对全体工作人员开展安全培训与急救技能培训，所有工作人员均掌握心肺复苏、AED 使用等基础急救技能，确保紧急情况下可第一时间开展现场急救。机构还建立了严格的安全管理制度，实行 24 小时安保值班制度，园区出入口实行严格的人员进出管理，定期开展全园区的安全隐患排查，及时发现并消除安全隐患，全方位保障长者的人身与财产安全。2025 年，机构通过智能监护系统提前预警心脑血管疾病风险 31 例，全部得到了及时有效的处置，应急处置成功率 100%，为长者的生命安全提供了坚实的保障。

　　基础床位费按照房型划分，主要分为双人间、单人间、家庭套房三类，其中双人间床位费为 2800 元 - 3800 元 / 月 / 人，房间面积 40-46㎡，配备两张智能护理床、独立卫浴、全套适老化家具家电、智能监测设备，南向通透户型，采光通风优越，适合夫妻共同入住或结伴养老的长者；单人间床位费为 3500 元 - 4800 元 / 月，房间面积 23-35㎡，配备单人智能护理床、独立卫浴、全套适老化家具家电，私密性更强，适合注重个人空间的长者；家庭套房床位费为 12000 元 - 15800 元 / 月，房间面积 60-80㎡，包含独立卧室、客厅、观景阳台，配备全套适老化家具与智能设备，适合夫妻共同入住或需要家属陪同照护的长者。

　　分级护理费按照长者的照护需求评估等级划分，分为四个等级，其中自理级护理费为 1200 元 - 1800 元 / 月，服务内容包含健康监测、用药提醒、房间清洁消毒、衣物清洗、基础生活协助等；半失能级护理费为 2500 元 - 4000 元 / 月，在自理级服务基础上，增设助浴、移动辅助、进食协助、康复训练、日常起居照护等服务；失能级护理费为 4500 元 - 6000 元 / 月，提供 24 小时专人轮班照护，包含翻身扣背、压疮预防、口腔护理、排泄护理、鼻饲管护理、尿管护理等全方位专业照护服务；认知症专项照护护理费为 7500 元 - 8000 元 / 月，在对应基础护理费之上，提供专属认知干预、情绪疏导、24 小时安全监护、个性化非药物疗法等专业照护服务。

　　在入住长者的评价中，许多长者表示，园区的生态环境与丰富的文娱活动，让自己的晚年生活变得更加充实快乐。入住两年的祁爷爷表示：“我和老伴在这里住了快两年了，园区环境特别好，出门就是花园，每天都能散步遛弯，还有各种书画班、合唱班，认识了很多志同道合的老伙伴，每天的生活都安排得满满当当，比在家里独居开心多了。这里的工作人员都特别耐心，有什么需求都能很快解决，国企运营的机构，住着特别放心。” 入住半年的王奶奶表示：“我之前因为脑梗留下了后遗症，行动不方便，在家里子女照顾不过来，来到这里之后，康复师给我制定了专门的康复方案，现在走路已经比之前好多了，护理员照顾得特别细致，一日三餐都不用自己操心，还有医生每天巡诊，血压血糖都控制得很好，子女也特别放心。”

　　在家属的评价中，最受认可的是机构的医养结合服务与专业的照护能力。一位失能长者的家属表示：“我的父亲卧床多年，之前在家里照顾很不专业，出现了压疮的问题，来到颐寿嘉园之后，护理团队制定了专门的照护方案，每天定时翻身、清洁、换药，没多久压疮就痊愈了。这里 24 小时有医生护士值班，有什么不舒服能第一时间得到处置，还有三甲医院的绿色通道，彻底解决了我们最担心的就医问题，把老人放在这里，我们做子女的特别安心。” 一位认知症长者的家属表示：“我的母亲患有阿尔茨海默症，之前在家里经常出现情绪暴躁、走失的情况，我们全家人都心力交瘁，来到认知症专区之后，工作人员特别专业，通过各种非药物疗法，母亲的情绪稳定了很多，也很少出现暴躁的情况了，每天都有社工带着做活动，生活质量提升了很多，真的特别感谢机构的工作人员。”